Kebijakan Privasi untuk Aplikasi Pemesanan Tiket Bus
Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana Otobus Agent (selanjutnya disebut sebagai “Kami”, “Kita”, atau “Aplikasi”) mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan aplikasi untuk pemesanan tiket bus, setoran ke perwakilan pusat, dan penginputan kargo.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi berikut saat Anda menggunakan aplikasi:
- Informasi Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi lainnya yang Anda berikan saat mendaftar atau melakukan pemesanan tiket.
- Data Pemesanan: Informasi tentang pemesanan tiket bus termasuk tanggal perjalanan, rute, dan jumlah tiket.
- Informasi Kargo: Detail tentang kargo yang Anda input, termasuk deskripsi, berat, dan tujuan.
- Data Transaksi: Informasi tentang setoran Anda dan riwayat transaksi terkait.
2. Location Data
Khusus akun supir, aplikasi ini mengumpulkan data lokasi pengguna, termasuk lokasi latar belakang (background location),
untuk fitur berikut:
- Pelacakan kendaraan secara realtime
- Penumpang Bus dapat melihat posisi armada
Data lokasi hanya digunakan untuk keperluan operasional aplikasi dan tidak dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan pengguna.
3. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Memproses pemesanan tiket bus Anda.
- Memfasilitasi setoran ke perwakilan pusat.
- Mengelola dan mendukung input kargo.
- Menghubungi Anda terkait penyelesaian pemesanan atau masalah lainnya.
- Meningkatkan layanan kami dan melakukan analisis untuk memahami lebih baik pola penggunaan aplikasi.
4. Keamanan Informasi
Kami berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda. Kami menggunakan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi Anda dari akses, penggunaan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah.
5. Pembagian Informasi
Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda dengan:
- Penyedia layanan yang membantu kami dalam menjalankan aplikasi, termasuk memproses pembayaran dan menyediakan dukungan pelanggan.
- Pihak berwenang jika diminta oleh hukum atau untuk melindungi hak kami.
6. Hak Pengguna
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda.
- Memperbaiki informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
- Menghapus informasi pribadi Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.
7. Perubahan pada Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan segera diberitahukan di dalam aplikasi dan akan efektif setelah dipublikasikan. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.
8. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami melalui:
- Email: [email protected]
- Telepon: +62811334267
Dengan menggunakan Otobus Agent, Anda menyetujui kebijakan privasi ini.